UVJETI POSLOVANJA

Zaštita, prikupljanje i korišćenje osobnih podataka

B.P. Eurogrupa d.o.o. ( u daljem tekstu Bioproduct) kao vlasnik internetskog  mjesta obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima korisnika, na način da prikuplja samo najnužnije, osnovne podatke o korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka.

Adresa naše web stranice je: http://bioproduct.ba

Razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni Bioproduct osobne podatke korisnika web stranice http://bioproduct.ba dostavjenih putem „Kontakt obrasca“, obrasca „Upit o proizvodima“ ili obrasca „Narudžba proizvoda“ koristi isključiva radi odgovora na vaše upite ili dostavu proizvoda. Vaše podatke dijelimo sa dostavnom službom samo u slučaju narudžbe proizvoda.

Pristup i ispravak osobnim podacima Korisnik može zatražiti i dobiti od Bioproduct  cjelovitu informaciju o osobnim podacima koji su eventualno pohranjeni, kao i ispravak istih slanjem e-mail poruke na mail adresu osobe za zaštitu osobnih podataka: prodaja@bioproduct.ba Brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav) Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje eventualno spremljenih osobnih podataka (pravo na zaborav). Korisnik to može učiniti zahtjevom na e-mail adresu osobe za zaštitu osobnih podataka prodaja@bioproduct.ba i podaci će nakon provjere autentičnosti zahtjeva biti izbrisani bez odgađanja. Korisnik ima mogućnost podnošenja zahtjeva za brisanje u svakoj obavijesti koju primi od http://bioproduct.ba Pravo na prigovor Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor, javite se na e-mail adresu osobe za zaštitu osobnih podataka na prodaja@bioproduct.ba Naravno imate pravo na prijavu nadzornom tijelu Agencija za zaštitu osobnih podataka.

Sigurnosne mjere zaštite osobnih podataka Prikupljeni podaci su u elektroničkom obliku i posebno su zaštićeni i tako osigurava da se komunikacija između računala Korisnika i web stranice Bioproduct  odvija sigurno. Zaštitu podataka Bioproduct  uzima ozbiljno i stalno poduzima razne mjere opreza kako bi osobni podaci bili zaštićeni. Nažalost, niti jedan prijenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran. Kao posljedica toga, iako Bioproduct provodi razumne zaštitne mjere za zaštitu podataka ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na ili s Internet stranice http://bioproduct.ba  te nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije primi. Izmjena Izjave o privatnosti Ovu Izjavu o privatnosti, Bioproduct  može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta Izjave o privatnosti na Internet stranici bioproduct.hr.  Zato Bioproduct  poziva Korisnike da povremeno pregledaju ovu Izjavu o privatnosti na kojoj će biti označene nove izmjene, ako ih je u prethodnom periodu bilo. Ukoliko se Korisnik ne slaže s ovom Izjavom o privatnosti, upućujemo ga da napusti te ne pristupa i ne koristi Internetsku stranicu bioproduct.hr  Izmjena izjave o privatnosti stupa na snagu odmah nakon objave na Internetskoj stranici bioproduct.hr. Nastavak uporabe Internetske stranice bioproduct.hr  od strane Korisnika nakon stupanja na snagu izmjena, podrazumijeva da Korisnik potvrđuje i prihvaća izmijenjenu Izjavu o privatnosti. Pravila o postupanju s „kolačićima“  #cookie# Kolačići i druge tehnologije za praćenje mogu se koristiti na internet stranici na razne načine npr. kako bi Internet stranica bolje funkcionirala, za analizu prometa ili u marketinške svrhe. Kolačić (eng. Cookie) je podatak male veličine koji web stranica pohranjuje u računalo ili mobilni uređaj posjetitelja. Kolačić dozvoljava web stranici da „zapamti“ akcije posjetitelja iz prethodnih posjeta. Većina preglednika dozvoljava upotrebu kolačića, ali korisnik ih u svakom trenutku može obrisati  ili u pregledniku postaviti zabranu pohrane istih. Najčešći razlozi korištenja kolačića su: identifikacija posjetitelja, pamćenje specifičnih preferencija korisnika, pomoć pri unosu informacija koje su već unesene prilikom prethodnih posjeta, skupljanje podataka za analize te promotivne kampanje. Kolačići se mogu klasificirati kao: Privremeni kolačići (Session cookies)  – pohranjuju se na računalu , te se automatski brišu nakon zatvaranja web-preglednika. Omogućuju internetskoj stranici da dobije privremene podatke, poput komentara ili stanja košarice za kupnju. Trajni kolačići (Persistent cookies) –  ostaju u vašem web pregledniku i nakon zatvaranja i obično imaju rok isteka. Neki web-shopovi koriste trajne kolačiće kako bi olakšali pristup registriranim korisnicima. Pohranjuju podatke kao što su korisničko ime i lozinka, što omogućuje da koristite funkcionalnost „zapamti me“ prilikom prijavljivanja, tako da ne morate upisivati korisničko ime i lozinku svaki puta kada ih posjećujete.Kolačić od prve strane – oni dolaze s web stranice koju ste posjetili, a mogu biti privremeni ili stalni. Omogućavaju web stranicama da spreme podatke koji se koriste  kada korisnik ponovno posjeti web stranicu. Kolačići od treće strane – postoji nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće (Facebook, Instagram, Google Analytics i Google AdWords),  ti najčešće služe kao pomoć pri tumačenju ponašanja korisnika i marketinške svrhe.

Koje su Vam opcije dostupne? U postavkama pretraživača kao što su Internet Explorer, Safari, Firefox ili Chrome… možete odrediti koje kolačiće želite prihvatiti a koje čete odbiti. Mjesto na kojem možete pronaći postavke ovisi o vrsti Vašeg pretraživača. Putem opcije „pomoć“ u Vašem pretraživaču pronađite postavke koje trebate.

Na web stranicama bioproduct.ba  u svrhu uvida u statistiku posjećenosti koristi se Google Analytics. Google Analytics omogućava uvid u posjećenost iz izvora kao što su pay-per-click mreže, e-mail marketing, display oglašavanje, web tražilice i slično. Web stranica također koristi Google Adwords kao kanal za oglašavanje naših proizvoda i usluga. Na web stranici se možete prijaviti za primanje newslettera i vaša email adresa koristit će se samo u svrhu primanja obavijesti o novostima i akcijama na web stranici.

Bioproduct